| Thông tin | Nội dung |
|---|---|
| Cơ quan thực hiện | a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định theo quy định: UBND xã, phường, thị trấn. b) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: UBND xã, phường, thị trấn. |
| Địa chỉ cơ quan giải quyết | |
| Lĩnh vực | Khiếu nại tố cáo |
| Cách thức thực hiện | Trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước hoặc thông qua hệ thống bưu điện, bưu chính |
| Số lượng hồ sơ | 01 bộ |
| Thời hạn giải quyết | Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được đơn |
| Ðối tượng thực hiện | Tổ chức hoặc cá nhân |
| Kết quả thực hiện | Phiếu trả lời đơn, kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo; Thông báo về việc thụ lý giải quyết đơn, kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo; Phiếu hướng dẫn kiến nghị, phản ánh, khiếu nại; Giấy chuyển đơn tố cáo; Thông báo về việc việc chuyển đơn tố cáo; Thông báo không thụ lý giải quyết; |
| Phí | |
| Lệ phí | Không |
| Căn cứ pháp lý | - Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo năm 2011
- Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 quy định chi tiết một số điều của Luật Khiếu nại. - Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tố cáo. |
Bước 1- Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.
Bước 2- Nộp hồ sơ tại UBND xã, phường, thị trấn.
Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì viết biên nhận trao cho người nộp.
- Trường hợp hồ sơ thiếu, hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn một lần để người đến nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời.
Bước 3- Nhận kết quả tại UBND xã, phường, thị trấn.
Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Trong giờ hành chính (Sáng từ 7 giờ đến 11giờ 30; chiều từ 13 giờ 30 đến 17 giờ từ thứ hai đến thứ sáu. (trừ ngày lễ, tết nghỉ).
File mẫu:
Không