Cá nhân
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.
Bước 2: Nộp hồ sơ tại Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện, thị xã, thành phố
Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ: nếu hồ sơ hợp lệ thì tiếp nhận, viết giấy hẹn giao cho người nộp; nếu hồ sơ không hợp lệ hướng dẫn một lần bằng văn bản để người đến nộp hồ sơ làm lại cho đúng quy định.
Bước 3: Nhận kết quả tại Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện, thị xã, thành phố
Người nhận kết quả đem theo giấy hẹn đến nộp tại Phòng Giáo dục và Đào tạo huyện, thị xã, thành phố (trường hợp mất giấy hẹn thì phải có giấy cam kết và trình giấy tờ chứng minh)
Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Sáng từ 07 giờ đến 11 giờ 30, chiều từ 13 giờ 30 đến 17 giờ từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần (trừ ngày lễ, tết nghỉ).